Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Pura AG
Tim Sellmann
Rütistrasse 16, 8952 Schlieren, Schweiz
E-Mail: info@drinkpure-waterfilter.com

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen unserer Website, unserer Online-Dienste und unserer Geschäftsprozesse, stets unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Zugriffsdaten automatisch erfasst und in den sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören z.B. die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmengen und der anfragende Provider. Diese Daten sind notwendig, um einen störungsfreien Betrieb der Website zu gewährleisten und unsere Angebote zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle Zugriffsdaten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Das Hosting unserer Website erfolgt über Shopify, welches auf einem USA-Server gehostet wird.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder der Kontaktaufnahme mit uns freiwillig mitteilen. Zu den verarbeiteten Daten gehören:

  • Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Lieferadressen
  • Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten, Kontodaten)
  • Bestellhistorie und Vertragsinformationen

Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung, einschließlich der Bestellabwicklung und Lieferung, sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht in eine darüberhinausgehende Nutzung eingewilligt haben.

3. Datenweitergabe

Zur Vertragsabwicklung geben wir Ihre Daten an folgende Dienstleister weiter:

  • Versanddienstleister: In der Schweiz erfolgt die Abwicklung durch die arwo Stiftung (Wettingen, Schweiz), in Europa durch KDG Holding GmbH (Elbigenalp, Österreich).
  • Zahlungsdienstleister: PayPal, Stripe, Shopify Payments und TWINT zur Zahlungsabwicklung. Je nach Zahlungsanbieter können diese Ihre Zahlungsdaten selbst erheben. Es gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Zahlungsdienstleister.
  • ERP-System: Ihre Daten werden über Zapier von Shopify in unser ERP-System von bexio (Rapperswil, Schweiz) übertragen, wo sie für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Erfüllung der Buchhaltungspflichten gespeichert werden.

4. E-Mail-Marketing und Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zuzusenden, basierend auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, z.B. durch den Link im Newsletter oder per Nachricht an info@drinkpure-waterfitler.com.

Unser Newsletter wird über den Dienstleister MailChimp versendet, der in den USA ansässig ist. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

5. Cookies und Webanalyse

Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um den Besuch attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies dienen außerdem der Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unseres Marketings. Die Einwilligung zur Nutzung von nicht-essentiellen Cookies erfolgt über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zu den verwendeten Cookies gehören:

  • Google Ads und Google Analytics: Für Remarketing und Webanalyse. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln und die Aktivierung der IP-Anonymisierung.
  • Facebook Pixel: Zur zielgerichteten Werbung in sozialen Netzwerken.
  • Microsoft Ads: Für zielgerichtete Werbung in Suchmaschinen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

6. Social Media und Drittanbieter

Wir betreiben Onlinepräsenzen auf Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube, um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Wenn Sie diese Seiten besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

7. WhatsApp-Kommunikation

Wir nutzen WhatsApp zur Kommunikation mit unseren Kunden. Ihre Kontaktdaten werden nicht dauerhaft gespeichert, und Chatverläufe werden regelmäßig gelöscht. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten in die USA übermittelt und auf Servern dort speichert. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

8. Speicherfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestelldaten und zugehörige Informationen werden für 10 Jahre in unserem ERP-System gespeichert, um den gesetzlichen Buchhaltungs- und Steuerpflichten nachzukommen.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@drinkpure-waterfilter.com.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen, darunter SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Backups.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen in unseren Dienstleistungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar